Hoje, 6 de maio de 2025, completa-se um ano desde que a sede da Procempa foi alagada pela enchente histórica que atingiu Porto Alegre. Um marco que colocou à prova nossa capacidade de planejamento, resposta e continuidade de serviços em meio a um dos momentos mais críticos da cidade.

Durante 17 dias consecutivos, garantimos o funcionamento ininterrupto do nosso Data Center principal. Ele não parou um único minuto. Essa continuidade assegurou a operação de serviços vitais: os sistemas de atendimento hospitalar e regulação de internações, o portal da Prefeitura, as ligações ao SAMU, o serviço 156 e todos os sistemas que mantêm a cidade funcionando.

No prédio da Siqueira Campos, onde operamos a radiocomunicação dos órgãos de resgate — como Defesa Civil, Guarda Municipal, SAMU, EPTC e Polícia Rodoviária Federal —, mantivemos o gerador em operação com apoio logístico diário de barcos e mergulhadores. Essa estrutura foi crucial para manter a comunicação mesmo em áreas sem cobertura de celular, apoiando diretamente o salvamento de vidas.

Passada a crise, evoluímos. O Data Center principal foi ampliado e, agora, está preparado para receber uma quantidade maior de equipamentos e tecnologias mais modernas. Também implantamos uma nova sala de Telecom, redundante e geograficamente distante da atual, conectada por operadoras de internet diferentes.

Essas duas ações fortalecem significativamente nossa estrutura e nos permitem afirmar, com segurança, que hoje a Procempa é uma empresa mais resiliente, preparada para crescer e para garantir a continuidade dos serviços mesmo diante de adversidades.

Seguimos com o mesmo propósito que nos guiou durante a enchente: servir à cidade de Porto Alegre com compromisso, responsabilidade e inovação.

Débora Roesler
Diretora-técnica da Procempa

Artigo publicado no jornal Correio do Povo na edição de 6 de maio.