Ação que leva atendimentos relacionados a reclamações, denúncias, orientações, encaminhamentos junto ao Procon Porto Alegre, com base no Código de Defesa do Consumidor (CDC), chega nesta segunda-feira, 18, na região Cruzeiro - avenida Moab Caldas, nº 1953 – Frente ao Postão da Cruzeiro - e na quarta-feira, 20, na região Norte - avenida 21 de abril - Praça Lampadosa -, das 15h às 19h. 

O Procon na Comunidade ocorre em parceria com a Secretaria de Governança Cidadã e Desenvolvimento Rural (Smgov), por meio da organização das subprefeituras das regiões. A ação conta com a participação da CEEE Equatorial e o Departamento Municipal de Águas e Esgotos (Dmae) para atender as demandas das comunidades visando a resolução de possíveis problemas entre os consumidores e as empresas, tendo o Procon como mediador.

Atendimentos - Wamberti Di Lorenzo, diretor do Procon, destaca que a Unidade Móvel do Procon, que iniciou a ação pela região Glória, e nos dias 15 e 16 esteve nas regiões Partenon e Leste, já atendeu mais de 150 consumidores e reforça a importância da parceria para que a comunidade possa tirar suas dúvidas, receber orientações individualmente e se for necessário, abrir reclamações que tenham base e amparo no CDC.

O secretário de Governança Cidadã e Desenvolvimento Rural, Cassio Trogildo, afirma que a ação chegará a todas as regiões da cidade. “É mais um desdobramento sinalizado pela comunidade durante a rodada do Orçamento Participativo, para melhor atender a população mais próxima das comunidades em todas as regiões”, ressalta.