Os órgãos municipais que desempenham serviços essenciais na Capital atuam em regime de plantão nesta Sexta-Feira Santa, 3. Os atendimentos retomam os horários normais na segunda-feira, 6. Confira abaixo:

Saúde – Devido ao feriado de Páscoa, haverá alteração no funcionamento das unidades de saúde, serviços especializados e farmácias distritais. Nesta sexta-feira, 3, não haverá atendimento. O funcionamento retorna normalmente na segunda-feira, 6, com todos os serviços operando nos horários habituais. Estarão abertos 24 horas os prontos atendimentos, os Centros de Atenção Psicossocial Álcool e Drogas (Caps AD), os Serviços Residenciais Terapêuticos (SRTs) e os hospitais do município. O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) pode ser acionado pelo telefone 192.

Prontos atendimentos e hospitais que funcionam 24 horas, inclusive em feriados:
- PA Cruzeiro do Sul (rua Professor Manoel Lobato, 151 – Santa Tereza);
- PA Bom Jesus (rua Bom Jesus, 410 – Bom Jesus);
- PA Lomba do Pinheiro (estrada João de Oliveira Remião, 5120, parada 12 - Lomba do Pinheiro);
- UPA Zona Norte Moacyr Scliar (rua Jerônymo Zelmanovitz, esquina com a avenida Assis Brasil);
- Hospital de Pronto Socorro (Largo Teodoro Herzl, s/nº – Bom Fim);
- Hospital Materno Infantil Presidente Vargas – emergências obstétrica e pediátrica (avenida Independência, 661).

Animais – A Unidade de Saúde Animal Victória (Usav) não abre na sexta-feira, 3. O atendimento retorna na segunda-feira, 6.

Iluminação pública - O plantão técnico da IPSul, responsável pela PPP de iluminação pública, atende solicitações pelo aplicativo 156, através do aplicativo Ilumina POA e, também, pelo site da concessionária.   

Manejo arbóreo - A equipe de manejo arbóreo da Secretaria Municipal de Serviços Urbanos (Smsurb) trabalha em regime de plantão e atende demandas de emergências pelo aplicativo 156+POA e pelo telefone 156.

Trânsito e transporte – O transporte coletivo irá operar com tabela de feriado nesta sexta-feira, 3. No sábado, 4, e no domingo, 5, os ônibus vão operar com a tabela normal de sábado e de domingo e feriado, respectivamente. As tabelas horárias atualizadas estão disponíveis no site da EPTC. Os passageiros podem consultar os horários atualizados e itinerários do transporte coletivo, em tempo real, por meio dos aplicativos TRI GPS, Cittamobi, Moovit, Lá Vem o Ônibus, e TRI, o app do Cartão TRI, ou verificar as tabelas nos serviços de consulta disponíveis no site e no aplicativo 156+POA. Para informações ou demandas de trânsito e transporte, os interessados podem acionar a Central de Atendimento ao Cidadão 156 (opção 1) ou número 118, e a plataforma 156+POA. O atendimento e a fiscalização atuam 24 horas, sete dias por semana, mesmo em feriados.

Água, esgoto e drenagem urbana – Os postos de atendimento presenciais do Departamento Municipal de Água e Esgotos (Dmae) estarão fechados nesta sexta-feira, 3. A população voltará a ser recebida na segunda-feira, 6. Durante o feriado, serviços da área comercial - inclusive renegociação de dívidas - poderão ser solicitados por meio do WhatsApp: (51) 3289-9156. Já as equipes operacionais de água, esgotamento sanitário e drenagem urbana atuarão em regime de plantão. Solicitações de manutenção devem ser feitas por meio do Sistema 156, na opção 2.

Limpeza urbana – O Departamento Municipal de Limpeza Urbana (DMLU) realiza normalmente todas as coletas durante o feriado de Páscoa: domiciliar, seletiva e de lixo público. As seções operacionais atuam em regime de plantão. Atendimento pelo sistema 156.

Subprefeituras – As subprefeituras estarão fechadas na sexta-feira, 3, com retorno do atendimento na segunda-feira, 6.

Assistência social – Central de Abordagem: 156, opção 7 (24h). Serviços abertos com acesso espontâneo.
Albergues (das 19h às 7h):
- Albergue Acolher 2 – rua Morretes, 345 – Santa Maria Goretti;
- Albergue Dias da Cruz – avenida Azenha, 366 – Azenha;
- Albergue da rua Comendador Azevedo, 246 – Floresta.

Centro POP I:
Acesso espontâneo - das 7h às 19h
Avenida João Pessoa, 2384, Farroupilha

Centro POP III:
Acesso espontâneo - das 7h às 19h
Avenida França, 496, Navegantes

Conselho Tutelar – Plantão centralizado 24 horas. Rua Fernando Machado, 657 – Centro Histórico. Telefone: (51) 3289-2018.

Defesa Civil – Plantão 24 horas pelo telefone 199 para atendimento de urgências em situações de risco.

Guarda Civil Metropolitana - As equipes estarão em parques, praças, orla e, em operações conjuntas, nos bairros Cidade Baixa e 4° Distrito. As vigilâncias fixas e motorizadas atendem postos de saúde, secretarias, prédios municipais e eventos em áreas públicas. A Central de Operações da Guarda Civil Metropolitana atende 24 horas pelo telefone 153.

Ceic-POA - O Centro Integrado de Coordenação de Serviços (Ceic-POA) opera 24h. O videomonitoramento acompanha a mobilidade urbana e a segurança pública, além dos serviços de saúde e limpeza urbana. O Ceic também atua no atendimento a situações de risco e emergência.

Junta Militar - Não haverá atendimento na sexta-feira, 3. O serviço retorna na segunda-feira, 6, às 9h.

Atendimento 156+POA - O cidadão pode solicitar informações ou abertura de protocolos durante 24 horas, sete dias por semana, mesmo em feriados. Basta ligar para o telefone 156. Também estão disponíveis os canais on-line: Whatsapp do 156 (51 3433-0156), aplicativo 156+POA, site 156 web e o e-mail 156poa@portoalegre.rs.gov.br.

Procon Municipal – Não haverá expediente nesta sexta-feira, 3. Reclamações ou denúncias podem ser feitas através do 156 Central de Atendimento ao Cidadão ou pelo atendimento on-line.

Emprego e qualificação – O Espaço de Oportunidades, localizado na rua Uruguai, 83, que concentra as atividades do Sine Municipal, estará fechado na sexta-feira, 3. O expediente será retomado na segunda-feira, 6, das 8h às 17h.

Mercado Público - Na sexta-Feira Santa, 3, o funcionamento das bancas será das 7h30 às 13h, e os restaurantes permanecerão abertos até as 17h. No sábado, 4, o horário é tradicional: das 7h30 às 18h. No domingo de Páscoa o Mercado estará fechado.