Sahra Nunes/Procempa

O painel do GovTech Summit 2025, que teve como tema Cidades Inteligentes e Resilientes nesta quinta-feira, 29, destacou a atuação da Procempa na garantia dos serviços públicos frente à enchente de maio de 2024. Mesmo com a sede alagada, a Companhia manteve em funcionamento os sistemas de Porto Alegre.

Junto à diretora técnica da Procempa, Débora Roesler, esteve no painel o Secretário da Reconstrução Gaúcha, Pedro Capeluppi, com mediação de Venicios Santos, diretor da empresa de tecnologia CODEX.

“Durante a enchente, a Procempa não podia parar. A população precisava dos serviços públicos em pleno funcionamento, e era nosso dever garantir a infraestrutura digital para que isso acontecesse”, afirmou Débora. A sede da Procempa na avenida Ipiranga permaneceu alagada por 17 dias e a água atingiu 1,5 metro, impactando o data center secundário (DC2) e postos de trabalho.

Questionada sobre as respostas imediatas da Companhia à enchente, Débora explicou que, frente aos avisos de aumento do nível das águas do lago Guaíba, a equipe técnica elaborou previamente um plano de ação para garantir a continuidade dos serviços. “Antes da água chegar aos servidores do DC2, diversas equipes da empresa se uniram e trabalharam rapidamente para deslocar os equipamentos para o data center principal, localizado em uma área mais elevada”, relatou.

Sistemas na enchente - Manter o data center em funcionamento foi fundamental para a continuidade da operação dos sistemas da Procempa, segundo Débora. O Complexo Regulador, responsável pelo gerenciamento da saúde pública municipal e estadual, seguiu em funcionamento. Também permaneceram ativos os serviços de radiocomunicação e telefonia, responsáveis por garantir o contato entre os órgãos de resgate, mesmo em áreas sem cobertura de celular. O Portal da Prefeitura e o serviço 156 continuaram operando, assegurando o acesso da população às informações oficiais. A Procempa também prestou suporte às secretarias municipais, instalando internet em locais alternativos e configurando os sistemas para garantir a continuidade segura do trabalho dos servidores públicos.