Isabel Lermen / PMPA

O Departamento Municipal de Água e Esgotos (Dmae) realizou reunião de trabalho com as subprefeituras para alinhamento de demandas, nesta quinta-feira, 16, no auditório da Estação de Tratamento de Esgotos (ETE) São João Navegantes. Participaram do encontro com os representantes das regiões, o diretor-geral do Dmae, Maurício Loss, o diretor de Participação Cidadã da Secretaria de Governança Local e Coordenação Política (SMGOV), Lucas Vasconcellos, e assessores comunitários da autarquia.

O diretor-geral do Dmae ressaltou que estão ocorrendo vistorias periódicas com o prefeito Sebastião Melo e órgãos da prefeitura nas comunidades, onde a população vem apontando muitas solicitações das áreas do abastecimento de água, esgoto e drenagem. “Todos somos governo, por isso precisamos estar sempre bem alinhados nesse fluxo de receber pela subprefeitura, verificar com a assessoria comunitária, tratar com a área técnica e dar retorno aos demandantes. A prioridade desta gestão é atender às comunidades de todas as regiões da cidade”, frisou Loss, informando que o departamento está colocando, ainda neste mês em execução, um novo contrato para atendimento de demandas de esgoto pluvial e cloacal para as regiões Centro e Sul.

“A subprefeitura é uma porta de todas as demandas, e o Dmae é acionado constantemente. Devemos ser o primeiro contato com que a população de Porto Alegre possa contar em questões da água. Essa é a diretriz que estabelecemos e estamos aproximando os pedidos recebidos com a equipe técnica e, desta forma, fazendo o encaminhamento com mais agilidade”, ressaltou o diretor de Participação Cidadã da SMGOV.

Os gestores das subprefeituras agradeceram o atendimento do Dmae e encaminharam pedidos prioritários para dragagem, limpeza de valas, verificação de hidrômetros, desobstrução de esgoto cloacal, entre outros. “Prevendo o aumento do nível do Guaíba nos próximos meses, já conseguimos demandar e fazer a limpeza dos bueiros”, citou a gestora da subprefeitura da região Ilhas, Patrícia Salcedo.

O Dmae reforçou ainda que a porta de entrada das solicitações é pelo sistema 156. Os protocolos devem ser registrados para atendimento das solicitações. “O registro no sistema de forma correta facilita o fluxo da informação para as distritais de serviço e diminui o tempo de atendimento”, salientou Loss.

Todas as informações de serviços são atualizadas diariamente para a população pelo twitter @dmaepoa e no site prefeitura.poa.br/dmae.

Outras informações do Dmae:

Telefone 156 opção 2

Aplicativo 156+POA

E-mail: dmae@dmae.prefpoa.com.br

Chat: centraldmae.procempa.com.br/chat