Giulian Serafim / PMPA

A Prefeitura de Porto Alegre reforça à população a facilidade dos canais digitais de atendimento para a solicitação da vacina contra a Covid-19 em domicílio para idosos acamados: o 156Web-Conecta Cidadão, com acesso pela Central do Cidadão, no site da Prefeitura (prefeitura.poa.br), e o aplicativo #EuFaçoPOA, para celulares e tablets. As ferramentas são uma alternativa mais rápida que o telefone 156 e agora contam com um espaço exclusivo para registrar e encaminhar a demanda, facilitando a visualização. Não há filas, o número do protocolo é expedido na hora e o acompanhamento é feito on-line, no próprio 156Web, que oferece ainda o serviço de chat para dúvidas, e o App #EuFaçoPOA.

No momento, a vacina pode ser solicitada em domicílio para idosos acima de 60 anos que estejam acamados, com dificuldade de locomoção por deficiência ou imunossuprimidos e para os idosos residentes em instituições. As pessoas que não se encaixam nesses critérios devem aguardar a divulgação das próximas etapas da vacinação. Os grupos prioritários são definidos pelo Ministério da Saúde.

Importante destacar que a solicitação deve ser feita apenas uma vez e utilizando apenas um canal de atendimento, sob risco de não ser efetivada. Isto é, uma vez emitido o número de protocolo, não há necessidade de repetir a solicitação em outro canal. É preciso informar nome completo, data de nascimento, número do CPF,  endereço e telefone para contato.O próximo passo é aguardar o contato dos agentes da Secretaria Municipal da Saúde, que farão o agendamento para a aplicação da dose.

Confira os canais para solicitação da vacina.

 - Aplicativo #EuFaçoPOA, exclusivo para celulares e tablets

- 156Web, que oferece ainda LiveChat para esclarecimento de dúvidas

- E-mails 156poa@portoalegre.rs.gov.br e ouvidoria@sms.prefpoa.com.br

- WhatsApp pelo número (51) 99388-0881

Como acessar os canais digitais:
Após a emissão do número do protocolo, o próximo passo é aguardar o contato da Secretaria da Saúde.

156Web

Através da Central do Cidadão 

Clicar no espaço 156Web – Conecta Cidadão, depois no botão Saúde, clicar no campo "Vacina Covid-19", e fazer o login no sistema.

Aplicativo #EuFaçoPOA.

É gratuito e disponível nas lojas de seu celular. Após a instalação, logo na tela inicial, clicar no botão “Serviços e Solicitações”, clicar em “Saúde”, fazer o login, e clicar em "Vacina "Covid-19".

Informações necessárias da pessoa a ser vacinada para a solicitação:

Nome completo
Data de nascimento
Número do CPF
Endereço
Telefone para contato