Com a chegada da Black Friday, nesta sexta-feira, 23, o Procon Porto Alegre, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico  (SMDE), terá plantão especial de fiscalização. Equipes farão monitoramento em estabelecimentos físicos e on-line, verificando se estão sendo cumpridos os valores das ofertas, comprovando se os produtos ofertados possuem promoção diferenciada.  

A diretora executiva do Procon Porto Alegre, Fernanda Borges, destaca que os consumidores devem estar precavidos financeiramente durante as promoções em época de final de ano. “Os consumidores devem evitar compras por impulso, pois poderá gerar um endividamento no final de ano, em virtude da proximidade do Natal e ano-novo. Dezembro é o mês de mais despesa para as pessoas”, constata Fernanda. A diretora também destaca sobre a segurança para as compras on-line. “Sempre verifique se o site que está navegando é seguro. Se possui o selo de segurança em seu navegador, um ícone de cadeado aparecerá ao lado da barra de endereço” comenta Fernanda.

Desde o mês de setembro, o Procon vem realizando monitoramento de preços dos produtos que costumam ser mais vendidos durante a Black Friday em virtude das reclamações sobre não entrega e a demora na entrega ou publicidade enganosa, que são as queixas mais frequentes no Procon Porto Alegre. Assim, para evitar publicidade enganosa, principalmente, o monitoramento começou dois meses antes do evento e contemplou todos os tipos de produtos, como eletrodomésticos, eletrônicos portáteis e livros.

Reclamações - O atendimento do Procon Porto Alegre é exclusivo para residentes no município, que podem registrar reclamações pelo site ou pessoalmente, na rua dos Andradas, 686, Centro Histórico. São distribuídas diariamente 90 fichas de atendimento, das 9h às 17h, que são atendidos por ordem de chegada, bem como 11 fichas de agendamento prévio realizadas pelo site. Visite a página do facebook e do twitter. O Procon Porto Alegre é um órgão vinculado à Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico (SMDE).