O ano está se encaminhando para o final e com ele as compras de Natal e de material escolar começam a fazer parte da rotina ou pelo menos nos planos dos pais para a volta às aulas. Por isso, o Procon Porto Alegre já está acompanhando os valores de alguns itens importantes em grande parte das listas de material escolar. Neste caso, o órgão alertra para a importância dos pais e/ou dos responsáveis estarem atentos aos seus direitos para evitar transtornos, bem como economizarem nas compras.

Nesse sentido, o Procon Porto Alegre oferece pesquisa de preços, dá dicas aos consumidores e alerta sobre o que pode é permitido e o que é proibido.  

Matrículas e rematrículas de alunos inadimplentes: as escolas particulares estão autorizadas por lei a negarem a rematrícula de alunos inadimplentes. Porém, é vedada a prática de constrangimento ao aluno por parte da escola e também é proibida a retenção de documentos ou punições pedagógicas por conta de mensalidades atrasadas. Vale ressaltar, que as escolas da rede pública de ensino devem assegurar as matrículas para alunos recusados em instituições privadas por inadimplemento.

Materiais de uso coletivo: conforme a Lei 9870/99, é proibida a inclusão de itens de uso coletivo nas listas fornecidas pelas escolas. Materiais como papel higiênico, copos e pratos descartáveis, canetas para quadro branco, não podem ser cobrados pela escola. Os custos destes itens já são diluídos na mensalidade cobrada pela instituição de ensino.

Exigências de marcas ou locais de compra: a escola não pode cobrar dos pais determinada marca de material em sua lista, sendo este um direito de escolha do consumidor. Também é vedada à instituição de ensino a prática de determinar um local de compra dos materiais. A única exceção para estes casos será quando a escola utilizar apostilas como material didático. Neste caso, é permitida tal exigência de local de compra por parte da instituição.

Condições de uso dos materiais: verifique se os itens adquiridos contêm informações claras e precisas sobre o uso. Qualquer tipo de instrução deve estar expressa claramente em língua portuguesa. Antes de comprar, certifique-se que o produto está dentro do prazo de validade e se o objeto não oferece risco à saúde das crianças.

Na hora da compra: antes de escolher novos produtos, verifique tudo que sobrou do ano anterior, pois os alunos podem reaproveitar tudo que já fora usado. Livros didáticos, livros de literatura e qualquer outro podem ser reaproveitados. Entretanto, quando o livro é, por exemplo, de preencher é ideal que os pais orientem as crianças a utilizarem lápis, pois desta forma ele poderá ser usados por outras crianças posteriormente. Feiras e brechós de materiais usados também podem ser um local para encontrar materiais mais em conta. 

A escola pode ter alterado o material didático de acordo com seu plano pedagógico, assim é importante verificar se a lista de material é a mesma do ano anterior. "É importante conscientizar o próprio aluno (criança) sobre a necessidade de utilização dos produtos até o final de sua vida útil. Faça sempre uma pesquisa apurada de preços. Evite materiais desnecessários e que não serão utilizados pelas crianças e adolescentes. E o mais importante: lembre-se de exigir sua nota fiscal após o pagamento", explica a diretora executiva do órgão, Fernanda Borges.

Reclamações - Moradores de Porto Alegre podem registrar reclamações pelo site do Procon ou na sede da rua dos Andradas, 686, Centro Histórico. São distribuídas diariamente 90 fichas de atendimento, das 9h às 17h. O Procon Municipal também disponibiliza para a população uma loja no terminal 1 do Aeroporto Salgado Filho, em funcionamento das 12h às 18h. Podem também entrar em contato por meio do facebook  ou pelo twitter. O Procon Porto Alegre é um órgão vinculado à Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico (SMDE). 

Confira abaixo a pesquisa de preços de 34 materiais escolares realizada pelo Procon Municipal em 14 estabelecimentos da Capital.