Divulgação/PMPA

O Gabinete de Inovação de Porto Alegre e a Secretaria Municipal de Saúde (SMS), em parceria com o Hospital São Lucas da PUCRS, desenvolvem um projeto-piloto para modernizar a gestão das filas cirúrgicas do Sistema Único de Saúde (SUS). A iniciativa integra o programa Living Lab POA e utiliza uma plataforma digital desenvolvida pela startup Fin-X para acompanhar toda a jornada do paciente, desde o encaminhamento para atendimento especializado até a realização da cirurgia.

Em desenvolvimento desde 2025, o projeto-piloto busca qualificar o acompanhamento dos pacientes encaminhados aos hospitais da rede conveniada, permitindo uma gestão mais eficiente e integrada das filas cirúrgicas. A plataforma se conecta aos sistemas já utilizados pelo município, como o Gercon, responsável pela gestão das consultas especializadas, e o Gerint, voltado ao gerenciamento das internações hospitalares.

"Esse projeto representa um avanço na forma como gerimos as filas de cirurgias do SUS, porque nos permite acompanhar toda a trajetória do paciente com mais transparência, organização e inteligência. Ao utilizar critérios clínicos padronizados para a priorização dos casos e integrar informações que hoje estão em diferentes sistemas, qualificamos a gestão e damos mais segurança tanto para os profissionais quanto para os usuários. Nosso objetivo é reduzir o tempo de espera, tornar o processo mais previsível para os pacientes e utilizar melhor a estrutura disponível nos hospitais", afirma o secretário municipal de Saúde, Fernando Ritter.

Plano digital - Com a implantação da ferramenta, cada paciente passa a contar com um plano terapêutico digital, no qual são registradas todas as etapas do atendimento, como consultas, exames, avaliações de risco e encaminhamentos. Nos casos com indicação cirúrgica, a priorização será realizada com base na metodologia internacional Swalis, que utiliza critérios clínicos para definir a urgência dos procedimentos de forma transparente e padronizada.

Além de acompanhar, em tempo real, a situação das filas cirúrgicas, a plataforma permitirá à Secretaria Municipal de Saúde monitorar indicadores, identificar gargalos operacionais e comparar o desempenho entre hospitais, subsidiando decisões mais ágeis e eficientes.

A expectativa é que a iniciativa reduza o tempo de espera para cirurgias, aumente a previsibilidade para os pacientes e contribua para otimizar a utilização de salas cirúrgicas, equipes e leitos, além de diminuir cancelamentos e faltas.

"Ao reunir universidade, poder público, iniciativa privada e sociedade em torno desse desafio, fortalecemos um modelo colaborativo que tem potencial para qualificar o acesso dos cidadãos às cirurgias e gerar aprendizados que poderão beneficiar outros hospitais no futuro", destaca o diretor-geral do Hospital São Lucas da PUCRS, Evandro Moraes.

Inovação – Até maio de 2026, foi concluída a etapa de mapeamento dos fluxos cirúrgicos e pré-operatórios no Hospital São Lucas da PUCRS. Atualmente, a equipe trabalha no desenvolvimento das integrações tecnológicas, ferramentas de inteligência de dados e automações necessárias para a implantação da solução.

"Porto Alegre vem consolidando um ambiente de inovação voltado para resolver desafios reais da cidade. O Living Lab POA conecta governo, universidades, startups e setor privado para testar soluções em condições reais de operação. Este projeto demonstra como a tecnologia pode apoiar uma gestão pública mais eficiente, transparente e centrada nas pessoas, criando um modelo que poderá ser replicado em outras áreas da administração pública", afirma o secretário municipal de Inovação, Luiz Carlos Pinto.

A fase de implementação está prevista para ocorrer até agosto de 2026. Na sequência, serão monitorados indicadores como tempo de espera, índice de cancelamentos e utilização da estrutura hospitalar. Caso os resultados sejam positivos, o modelo poderá ser expandido para outros hospitais da rede municipal a partir de setembro de 2026.