Cartão TRI – Biometria Facial (Recurso ou Desbloqueio)

Recurso ou desbloqueio do Cartão TRI.

 

Requisitos / Documentos necessários

• Manifestação a solicitação de forma clara e objetiva.
• Documento com foto.
• Comprovante de endereço para fins de cadastro e resposta à demanda.

 

Principais Etapas do Serviço

• Abertura de Processo administrativo SEI e informação do n° do protocolo.
• Análise e parecer técnico.
• Desbloqueio do cartão após o implemento da condição que gerou o bloqueio.
• Envio da resposta via e-mail.

 

Previsão de Prazo para Realização do Serviço

Prazo médio de 15 (quinze) dias.

 

Formas de Prestação de Serviço

Atendimento TRI Idoso, TRI Especial (PCD e HIV), TRI Acompanhante (PCD e HIV)

• SMIDH – Atendimento Presencial EPTC: Av. João Pessoa, 1105 – Farroupilha (segunda a sexta-feira, das 09hs às 16hs).

Atendimento todos os Cartões TRI

• POSTO TRIÂNGULO: Assis Brasil,4320 – Terminal Triângulo | Segunda a sexta das 8h às 17h30
• POSTO INTEGRADO TRI E TEU: Largo Visconde do Cairu, 10 - Centro Histórico | Segunda a sexta das 8h às 17h
• Atendimento On-line: biometria@eptc.prefpoa.com.br