Alex Rocha/PMPA

Com investimento de R$ 12,5 milhões e foco na proteção social, a Operação Inverno 2025 completou dois meses com alta na utilização dos abrigos e albergues da rede disponibilizada pela Secretaria Municipal de Assistência Social (SMAS) em Porto Alegre. Desde o início das ações, em 29 de maio, a média soma 406 pessoas por noite, para um total de 520 vagas em regime ampliado, das 19h às 9h.

No dia 28 de julho, a rede registrou seu pico de acolhimentos, com 465 pessoas. As noites de 27 e 25 de julho também apresentaram demanda acentuada, com 461 e 458 acolhidos, respectivamente.

O aumento na procura pelos abrigos é reflexo de diversos fatores, como redução das temperaturas; maior utilização do Transporte Solidário (que registra quase 4 mil passageiros após pouco mais de um mês de atividades); intensificação das rondas noturnas das equipes da abordagem social; e crescimento na procura espontânea.

"A Operação Inverno 2025 reforça o compromisso da Prefeitura de Porto Alegre com a proteção social e a garantia de direitos durante os meses mais críticos do ano. O aumento na ocupação dos abrigos reflete não apenas a queda nas temperaturas, mas também a confiança da população em situação de rua nos serviços oferecidos", ressalta o secretário municipal de Assistência Social, Matheus Xavier.

Rede - As vagas estão distribuídas entre os abrigos do Demhab (rua Conde D´Eu, 66, bairro Santana); da Comendador Azevedo, 264, no bairro Floresta, onde funciona temporariamente o albergue Acolher 1; além do Acolher 2, no bairro Santa Maria Goretti; e o albergue Dias da Cruz, no bairro Azenha. Saiba mais abaixo.

Transporte - Em todos os locais, o acesso é espontâneo. Muitos dos acolhidos têm utilizado o Transporte Solidário, que garante o deslocamento entre os pontos de acolhimento noturno e os Centros de Referência da Assistência Social (Centros Pop).

Em cinco semanas, o serviço já realizou mais de 100 viagens, atendendo quase 4 mil passageiros. A iniciativa é fruto de parceria entre as secretarias de Assistência Social e de Mobilidade Urbana com apoio das empresas de ônibus da Capital.

Auxílios - O município também tem promovido ações de reintegração familiar e habitacional. Por meio do Auxílio-Viagem, cerca de 100 pessoas já retornaram às suas cidades de origem neste ano, com apoio da prefeitura.

Já o Auxílio-Moradia foi ampliado significativamente: passou de 86 para 530 beneficiários em 2025, com repasse mensal de R$ 700 por até 24 meses, possibilitando que famílias deixem as ruas e acessem moradias temporárias.

A Operação Inverno 2025 contempla diversas frentes de atendimento à população em situação de rua, unindo ampliação de vagas, mobilidade, benefícios sociais e ações integradas de abordagem humanizada.

Estão previstas, ainda quatro novas casas de passagem nos próximos meses, somando 200 vagas adicionais, sendo 50 específicas para famílias e imigrantes.

Abrigos emergenciais da Operação Inverno (345 vagas)

Abrigo 1 – Ginásio do Demhab

- Rua Conde D’Eu, 66 – Santana
- Das 19h às 9h
- Capacidade: 120 vagas
- Serviços: higiene, jantar, café da manhã, espaço pet, guarda-volumes, atendimento técnico e abordagem social;

- Todas as sextas-feiras, às 20h, equipe do Sine Municipal realiza ações de empregabilidade e impressão de documentos;

- Atendimento de inclusão e direitos humanos com equipes da SMIDH.

Abrigo 2 – rua Comendador Azevedo, 264 - 4º Distrito

- Das 19h às 9h
- Capacidade: 225 vagas (inclui o Albergue Acolher 1)
- Serviços: higiene, jantar, café da manhã, espaço pet, guarda-volumes, atendimento técnico e abordagem social;

Albergues com acesso espontâneo (175 vagas)

- Diariamente, das 19h às 7h
- Serviços: dormitório, alimentação e higiene

Albergue Dias da Cruz – avenida Azenha, 366 – Azenha;
Albergue Acolher II – rua Morretes, 345 – Santa Maria Goretti

Transporte Solidário
Criado em parceria com a Secretaria de Mobilidade Urbana e empresas de ônibus da Capital, facilita o deslocamento de pessoas abrigadas até os serviços de assistência social.

Linha 1: Ginásio Demhab ↔ Centro POP 1
-Ida: 7h30/8h Volta: 17h

Linha 2: Comendador Azevedo e Acolher 2 ↔ Centros POP 2 e 3
- Ida: 7h/8h Volta: 17h

Ampliação de Benefícios

Auxílio Moradia + Alimentação
- R$ 700 mensais, por até 24 meses
- Ampliação de 86 para 536 beneficiários
- Concedido por meio das equipes de abordagem social após análise de cada pedido.

Auxílio Viagem
- Compra de passagens para retorno voluntário à cidade de origem, conforme solicitado por qualquer pessoa em situação de rua.