Saiba como renegociar sua dÃvida com o Dmae pelo WhatsApp
Os clientes do Departamento Municipal de Ãgua e Esgotos (Dmae) já podem aderir ao Programa de Regularização Fiscal (Refis) sem sair de casa. As condições especiais de renegociação de dÃvidas, válidas até 30 de dezembro, também estão disponÃveis pelo WhatsApp, no número (51) 3289-9156.
Confira o passo a passo para participar:
- Envie uma mensagem para o número (51) 3289-9156;
- Informe o ramal do imóvel, CPF e/ou CNPJ;
- Selecione a opção 3 - “Negociação de débitos (Refis)â€;
- Escolha a opção “Seguir com a quitação/negociação de todos os débitosâ€;
- Selecione a forma de pagamento desejada;
- Baixe o boleto com o desconto já aplicado;
- Em caso de dúvidas, fale com um atendente pelo mesmo canal.
Iniciado em 1º de outubro, o Refis tem como objetivo agilizar e desburocratizar o atendimento à população, oferecendo condições especiais para quitação de débitos. O programa prevê descontos de até 100% em juros e multas, além da possibilidade de parcelamento facilitado das contas em aberto.
Condições - Clientes beneficiários da tarifa social têm 100% de isenção em multas, juros e atualização monetária, desde que estejam com as três últimas faturas em dia. Caso contrário, será necessário o pagamento de entrada equivalente ao valor das cinco últimas contas.
Os demais consumidores contam com descontos progressivos:
- 90% para pagamento à vista;
- 85% para parcelamento em até seis vezes;
- 80% para parcelamento em até 12 vezes;
- 40% para parcelamento em até 60 vezes.
No caso de débitos de ramais domiciliares, cada parcela deve ter valor mÃnimo de R$ 51,80.
Atendimento presencial - A renegociação também pode ser realizada nos postos do Dmae localizados no Centro Histórico (rua José Montaury, 159) e no Partenon (rua Prof. Cristiano Fischer, 2402).
Bianca Dilly
