Comercial - Redução de Valor da Conta (Vazamento)

Concessão de redução no valor da conta de água por vazamento oculto.

Requisitos/ Documentos necessários

Informamos que para benefício em contas por vazamento oculto interno enviar os seguintes documentos:

• Conta reclamada;

• Foto do hidrômetro com a leitura atualizada;

• Cópia do RG/CPF;

• Laudo do Hidráulico ou Declaração por escrito (Caso o conserto tenha sido feito pelo próprio declarante), informando o local do conserto e data do conserto;

• Nota fiscal, Foto do local do conserto;

• Preencha as perguntas abaixo:

  • A) Vínculo com o imóvel:
    • ( ) Proprietário ( ) Locatário ( ) Morador ( ) Outros:
  • B) Imóvel está ocupado?
    • ( ) Sim - Data da ocupação do imóvel:
    • ( ) Não. Imóvel esteve desocupado no período reclamado?
  • C) Número de pessoas ocupantes do imóvel:

Principais Etapas do Serviço

Analise de cadastro; e após, execução do serviço.

Previsão de Prazo para Realização do Serviço

30 dias.

Formas de Prestação do Serviço

Presencialmente no Posto de Atendimento e meios virtuais, como CHAT e e-mail.

Legislação

Decreto nº 23.222, de 4 de abril de 2025 (Estabelece os preços dos serviços complementares a serem cobrados pelo Departamento Municipal de Água e Esgotos - DMAE).