Cesar Lopes / PMPA

O Procon de Porto Alegre alerta o consumidor para os cuidados quando for realizar as compras de Natal. Manter as notas fiscais das compras realizadas é medida importante para eventuais trocas. Para as mercadorias perecíveis, como os produtos da ceia, a recomendação é verificar sempre o prazo de validade. Para os eletrônicos, a dica é solicitar a testagem e verificar o certificado de garantia. No caso de compras realizadas pela internet, o consumidor precisa estar atento à autenticidade do site.

"Deve-se evitar deixar as compras para a última hora pois isso normalmente gera um mau atendimento. Aumentam os riscos de não esclarecimento sobre todas as informações necessárias, o que pode gerar desconfortos futuros", destaca o diretor do Procon Municipal, Wambert Di Lorenzo. 

Denúncias devem ser feitas pelo aplicativo 156 ou pelo site proconpoa.rs.gov.br.